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當機器交付時，武漢艾詩易會派遣專業(yè)售后工程師上門服務。

1、設備安裝調試

首先進行設備的安裝調試工作：開箱檢查設備有無損壞，配件是否齊全，安裝好機器，啟動電源，檢查機器的工作狀態(tài)，看機器工作性能各方面是否正常。確認機器設備一切正常之后開始進行如下培訓服務。

2、培訓服務

對設備操作人員進行各方面培訓，培訓內(nèi)容主要有以下內(nèi)容：

1）設備的結構和主要部件介紹

2）設備常用耗材配件的拆卸更換操作

3）設備的日常使用操作

4）設備的日常使用注意事項

5）設備的維護保養(yǎng)事項

6）設備的常見故障介紹和解決辦法

售后工程師請使用人員進行日常操作使用測試，確保其完全掌握了培訓內(nèi)容后，請現(xiàn)場使用人員簽署了《售后服務單》，然后告知售后服務聯(lián)系方式，此時就完成了交機時的售后服務內(nèi)容。